プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

歩里人珈琲（以下、「当ショップ」と表記します。）は、お客様のプライバシー、個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」と表記します。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」と表記します。）に従って、適切な取扱い及び保護に努めます。


1. プライバシー情報について

  1. 本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。
  2. プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものを意味し、ご利用頂いたサービスやご購入頂いた商品、ご覧になられたページや広告の履歴、お客様が検索された検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、お客様のIPアドレス、Cookie情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。


2. プライバシー情報の収集方法

  1. 当ショップでは、お客様が利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と提携先などとの間でなされた、お客様の個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当ショップの提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含む。以下｢提携先｣）などから取得することがあります。
  2. 当ショップでは、お客様について、利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含む）、IPアドレス、Cookie情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、当ショップや提携先のサービスを利用、またはページを閲覧する際に取得いたします。


3.個人情報を収集・利用する目的

当ショップにおいて、個人情報を取得・利用する目的は以下のとおりです。

  1. お客様ご自身の登録情報や利用状況の閲覧・修正を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的
  2. お客様へのお知らせや商品、試供品などの送付、必要に応じてご連絡を行うため、氏名や住所、メールアドレスなどの連絡先情報を利用する目的
  3. お客様の本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、配達証明付き郵便物の到達結果などの情報を利用する目的
  4. お客様への商品代金の請求のため、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、ご請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払いに関する情報などを利用する目的
  5. お客様が簡便にデータを入力できるようにするため、登録して頂いた情報を入力画面に表示させたり、お客様のご指示に基づいて他のサービスなど（提携先が提供するものも含む）に転送する目的
  6. 代金の支払いを遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、当社の定める利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様のご利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
  7. お客様からのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など、お客様に対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、お客様のサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的
  8. 当ショップのサービスに関する規約等の変更を通知する目的
  9. 当ショップのサービスの改善、新サービスの開発等に役立てる目的
  10. 当ショップサービスに関連して、個人識別できない形式に加工した統計データを作成する目的
  11. その他、上記の利用目的に付随する目的


4. 個人情報利用目的の変更

当ショップは、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当ショップ所定の方法により、お客様に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。


5. 個人情報利用の制限

  1. 当ショップは、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。同様に、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
    3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
    4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    5. 予め次の事項を告知、あるいは公表している場合
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
  2. 前項の定めにかかわらず、次に揚げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    1. 当ショップが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合


6. 個人情報の適正な取得

当ショップは、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。


7. 個人情報の安全管理

当ショップは、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当ショップの従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当ショップは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。


8. 個人情報の開示

  1. お客様ご自身から個人情報の開示を求められた場合、お客様に対してのみ、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しない場合もあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、１件あたり１,０００円の手数料を申し受けます。
    1. お客様ご自身または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当ショップの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。


9. 個人情報の訂正および削除

お客様は、当ショップの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当ショップに対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
当ショップは、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当ショップは、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをお客様に通知します。


10. 個人情報の利用停止等

  1. 当ショップは、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 当ショップは、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客様に通知します。
  4. 前２項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合、その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
  5. 但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。


11. Cookie（クッキー）その他の技術の利用

当ショップのサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがございます。これらの技術は、当ショップによる当ショップのサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。これらのCookieは、 統計目的でのみ情報を収集し、利用者を直接識別しない匿名化されたCookieのみを使用しています。Cookieを無効化されたいお客様は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当ショップのサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。


12. 法令、規範の遵守とプライバシーポリシーの変更

当ショップでは、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守いたします。
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
当ショップが別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。


13. お問い合わせ

本サービスにおけるプライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。


歩里人珈琲
住所：〒649-7167 和歌山県伊都郡かつらぎ町大字移218
TEL:070-4015-6741
MAIL:info@porito.coffee